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MIGLIORAMENTO CONTINUO
La nostra missione è eccellere, per questo ogni giorno apriamo nuove strade nel settore automotive
VELOCE E AFFIDABILE
Da ormai vent’anni sosteniamo i propri clienti, garantendogli sempre la soluzione ottimale a tutte le loro esigenze
COLLABORAZIONE
Creiamo e lavoriamo insieme per raggiungere obiettivi comuni. Le nostre capacità ci inducono a far sempre del nostro meglio, sia come individui che come professionisti
MIGLIORAMENTO CONTINUO
La nostra missione è eccellere, per questo ogni giorno apriamo nuove strade nel settore automotive
VELOCE E AFFIDABILE
Da ormai vent’anni sosteniamo i propri clienti, garantendogli sempre la soluzione ottimale a tutte le loro esigenze
COLLABORAZIONE
Creiamo e lavoriamo insieme per raggiungere obiettivi comuni. Le nostre capacità ci inducono a far sempre del nostro meglio, sia come individui che come professionisti
VERSATILE
I nostri prodotti sono sempre adattabili e personalizzabili alle esigenze dei nostri clienti
RESPONSIVE
L’applicazione è adattabile a qualunque device (tablet, smartphone, desktop), risultando semplice da utilizzare e da gestire. Non c’è bisogno di gesti complessi per poter visualizzare tutti i contenuti
ASCOLTO CONTINUO
Tutto il nostro staff è sempre pronto ad affrontare e risolvere con i propri clienti le più svariate difficoltà. Il supporto che viene garantito costantemente è uno dei punti cardine che ci rende inconfondibili
VERSATILE
I nostri prodotti sono sempre adattabili e personalizzabili alle esigenze dei nostri clienti
RESPONSIVE
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ASCOLTO CONTINUO
Tutto il nostro staff è sempre pronto ad affrontare e risolvere con i propri clienti le più svariate difficoltà. Il supporto che viene garantito costantemente è uno dei punti cardine che ci rende inconfondibili
NEWS
COSA ACCADE IN TERRANOVA WEB SYSTEMS
Ricerchiamo Figure Professionali
Per rafforzare il Team di sviluppo di Terranova Web Systems
Certificazioni ISO
Ed anche per quest'anno abbiamo prenotato l'audit di rinnovo delle certificazioni ISO 9001 e ISO 27001 per l'anno 2021-2022. Stay tuned !
BEE2LINK
Il gruppo bee2link acquisisce Terranova Web Systems e rafforza la sua posizione internazionale

QUESTIONARIO CLIMA AZIENDALE
Quest'anno abbiamo deciso di analizzare insieme a tutto il nostro team il clima che si vive in azienda!!
SIAMO ORGOGLIOSI DI DARE I NUMERI
0
Leads / Anno Gestiti
0
Accessi Mensili
0
Utenti Giornalieri
0
Contratti Gestiti
SEI PRONTO PER EFFETTUARE IL LOGIN ?
SCOPRILO ADESSO
LA SUITE PERFETTA PER IL CONCESSIONARIO
Tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere facilmente i tuoi clienti in
Un’applicazione su qualsiasi dispositivo
get social
Crediamo DI AVER COSTRUITO un ottimo prodotto da utilizzare e condividere
con chi è importante per te.

IL NOSTRO SUPPORTO TECNICO
LE AZIENDE SON FATTE DI PERSONE, E SONO PROPRIO QUEST’ULTIME AD ACCOMPAGNARTI OGNI GIORNO NEL TUO BUSINESS
TELEFONO
+39 055 0351999
Disponibile dalle 08.30 alle 18.30
Un team dedicato a tua disposizione
Supporto in lingua
EMAIL
tcar@terranovaws.it
Ticket aperto in automatico
Storia del ticket
Possibilita di inviare un ticket H24
WEBCALL
VOIP CALL
Chiamata via Web
Coda di chiamata
Possibilità di mandare foto e screenshot
 Frequently Asked Questions
PER TROVARE VELOCEMENTE TUTTE LE RISPOSTE DI CUI HAI BISOGNO

Puoi inviarci una mail a tcar@terranovaws.it da qualsiasi account di posta elettronica oppure da Tcar puoi compilare il form presente in “Informazioni Utente” APRI TICKET.
Da qui sarà necessario solamente inserire un oggetto e descrivere la tua richiesta

Contatta il ns. reparto si Assistenza 055 0351999 sarà in grado di indirizzare la tua richiesta al reparto giusto oppure invia una mail all’indirizzo di posta tcar@terranovaws.it

Il reparto Help Desk può essere contattato dal Lunedi al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:30 al seguente nr. 055 0351999 oppure aprire un ticket all’indirizzo di posta tcar@terranovaws.it

L’operatore Help Desk che viene contattato, una volta compresa la richiesta, apre un ticket che seguirà il flusso interno a seconda del tipo di richiesta.
Il ticket aperto può essere tracciato da qualsiasi operatore che potrà in tempo reale darvi lo stato di lavorazione.

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Pertanto, per un’esperienza ottimale di Tcar, consigliamo l’uso di Google Chrome oppure di Microsoft EDGE.
Confermiamo anche che il browser Firefox non è uno dei browser certificati per l’utilizzo di Tcar, il suo utilizzo potrebbe comportare malfunzionamenti.

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Può capitare, a seguito di un aggiornamento del software di riscontare un errore nel collegamento, sarà sufficiente provare ad eseguire la combinazione CTRL+ F5 oppure provando a fare un nuovo login.

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